스마트플로우데이터(SmartflowData) 서비스 이용약관
본 약관은 SmartflowData(이하 '회사')가 제공하는 데이터 솔루션, 업무 자동화 워크플로우 컨설팅 및 관련 제반 디지털 서비스(이하 '서비스')의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 제반 사항을 명확히 규정함을 목적으로 합니다. 이용자는 본 사이트를 탐색하거나 서비스를 신청함으로써 본 약관의 모든 조항에 동의한 것으로 간주됩니다.
제1조 (용어의 정의)
본 약관에서 사용하는 주요 용어의 정의는 다음과 같습니다.
- '서비스'란 회사가 본 웹사이트 및 연계 플랫폼을 통해 제공하는 비즈니스 데이터 처리, 자동화 플로우 설계, 기술 자문 및 제반 정보 콘텐츠 일체를 의미합니다.
- '이용자'란 본 사이트에 접속하여 본 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 열람, 신청 또는 소비하는 개인 및 법인 사업자를 의미합니다.
- '콘텐츠'란 회사가 서비스를 제공하는 과정에서 생성하거나 게시한 텍스트, 그래픽, 도표, 템플릿, 코드, 데이터베이스 등 일체의 정보 산출물을 의미합니다.
- '개별 계약'이란 이용자가 특정 유료 서비스나 맞춤형 데이터 설계를 위해 회사와 별도로 체결하는 서면 또는 전자적 합의를 말합니다.
제2조 (약관의 효력, 변경 및 공지)
회사는 본 약관의 내용을 이용자가 쉽게 확인할 수 있도록 서비스 초기 화면 또는 연결 화면에 게시합니다.
- 본 약관은 합리적인 사유가 발생할 경우 전자상거래, 약관 규제 및 정보통신망 관련 법령을 위배하지 않는 범위 내에서 개정될 수 있습니다.
- 약관이 개정될 경우 회사는 적용일자 및 개정 사유를 명시하여 적용일 최소 7일 전부터 웹사이트를 통해 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리하거나 중대한 권리 변동을 초래하는 개정의 경우에는 최소 30일 이상의 유예기간을 두고 명확히 고지합니다.
- 이용자가 개정 약관의 효력 발생일까지 명시적으로 거부 의사를 표시하지 아니하고 서비스를 계속 이용하는 경우, 변경된 약관에 완전히 동의한 것으로 봅니다.
제3조 (서비스의 제공, 변경 및 중단)
회사는 안정적이고 지속적인 서비스 환경을 제공하기 위해 최선을 다하며, 다음과 같은 서비스를 제공합니다.
- 비즈니스 데이터 파이프라인 분석 및 최적화 자문 서비스
- 업무 프로세스 자동화 아키텍처 및 맞춤형 워크플로우 구성 안내
- 데이터 기반 비즈니스 효율화 관련 기술 자료, 뉴스레터 및 인사이트 제공
회사는 운영상, 기술상의 필요 또는 시장 환경의 변화에 따라 제공 중인 서비스의 전부 또는 일부를 수정, 변경하거나 종료할 수 있습니다. 시스템의 정기 점검, 통신 장애, 불가항력적 기술 결함 등 불가피한 사유가 발생한 경우 사전 통지 없이 서비스 제공이 일시 중단될 수 있으며, 회사는 이에 대해 고의 또는 중과실이 없는 한 손해배상 책임을 부담하지 않습니다.
제4조 (이용자의 의무 및 금지행위)
이용자는 서비스 이용 시 관계 법령, 본 약관의 규정, 공공질서 및 미풍양속을 준수하여야 하며, 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.
- 허위 정보를 기재하여 서비스 상담 또는 계약을 신청하는 행위
- 회사의 사전 서면 승인 없이 서비스 산출물, 데이터 모델 및 기술 문서를 복제, 배포, 리버스 엔지니어링 또는 상업적으로 재판매하는 행위
- 자동화된 수단(크롤러, 스크래퍼, 봇 등)을 이용하여 회사의 서버 자원을 과도하게 점유하거나 시스템 정상 운영을 방해하는 행위
- 회사의 서비스 및 콘텐츠를 활용하여 제3자의 지식재산권, 영업비밀, 개인정보 등 제반 권리를 침해하는 행위
- 구글 광고 정책 및 관련 광고 가이드라인에 위배되는 부정확하거나 기만적인 형태의 트래픽 유발 및 부당 홍보 행위
제5조 (개인정보의 보호 및 데이터 관리)
회사는 서비스 제공을 위해 필요한 최소한의 이용자 정보를 관련 법령에 따라 안전하게 수집 및 처리합니다. 이용자의 개인정보 및 상담 데이터는 명시된 목적(상담 응대, 서비스 제공, 맞춤형 솔루션 안내 등) 범위 내에서만 처리되며, 법적 보존 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 즉시 안전하게 파기됩니다. 회사는 데이터의 위조, 변조, 유출을 방지하기 위하여 암호화 통신 및 기술적·관리적 보안 대책을 상시 적용하고 있습니다.
제6조 (보증의 부인)
회사는 본 사이트와 서비스를 '있는 그대로(AS-IS)' 및 '이용 가능한 상태로(AS-AVAILABLE)' 제공합니다.
- 회사는 서비스에서 제공되는 분석 모델 및 자문 정보가 이용자의 특정한 사업적 목적, 재무적 수익성 또는 특정 성과 지표를 완벽히 충족함을 보증하지 않습니다.
- 회사는 제3자가 제공하는 오픈소스 소프트웨어, 외부 API 연동 도구 또는 클라우드 플랫폼의 오류, 중단, 데이터 손실에 대해 독자적인 보증 책임을 부담하지 않습니다.
- 이용자가 서비스를 통해 얻은 정보를 바탕으로 내린 모든 사업적 결정 및 조치에 대한 최종 책임은 이용자 본인에게 있습니다.
제7조 (손해배상 및 책임의 제한)
회사는 고의 또는 중대한 과실로 인하여 이용자에게 직접적인 손해가 발생한 경우에 한하여 법령이 정한 범위 내에서 손해를 배상합니다.
- 천재지변, 전쟁, 국가 비상사태, 디도스(DDoS) 공격 등 통제할 수 없는 불가항력적 사유로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우 회사의 책임은 면제됩니다.
- 회사는 간접적 손해, 특별 손해, 징벌적 손해, 결과적 손해(영업 손실, 기대 이익 상실, 데이터 손상 등 포함)에 대하여 관련 법률이 허용하는 최대한의 범위 내에서 책임을 지지 않습니다.
- 유료 서비스 이용과 관련하여 회사의 귀책사유로 인해 손해가 발생한 경우, 회사의 총 책임 한도는 해당 이용자가 당해 서비스 이용을 위해 직전 3개월간 회사에 실제 납부한 서비스 대금을 초과하지 않습니다.
제8조 (지식재산권의 귀속)
회사가 제작한 서비스 디자인, 상표, 로고, 데이터 아키텍처, 텍스트 및 그래픽 콘텐츠에 대한 저작권 및 기타 지식재산권은 전적으로 SmartflowData에 귀속됩니다. 이용자는 회사의 명시적인 서면 허가 없이 이를 무단 복제, 송신, 출판, 방송, 기타 영리 목적으로 이용하거나 제3자에게 제공할 수 없습니다.
제9조 (준거법 및 분쟁 해결)
본 약관의 해석 및 회사와 이용자 간의 서비스 이용과 관련된 모든 분쟁은 대한민국 법률을 준거법으로 적용합니다. 서비스 이용과 관련하여 양 당사자 간 분쟁이 발생하는 경우 성실한 협의를 통해 원만한 해결을 도모하되, 소송이 제기될 경우 민사소송법에 따른 관할 법원을 제1심 전속 관할 법원으로 정합니다.
본 약관은 2026년 08월 05일부터 효력이 적용됩니다.
연락처 및 법적 소유자 정보
대표자: BASEL ALZATARI
주소: Engl. Str. 2110587 BerlinGermany
이메일: [email protected]
